我的长沙地铁app是由长沙市人民政府指导，长沙市数据资源管理局统筹，与市内168个市直部门及单位合作共同开发的便民服务软件。这款应用是长沙市官方唯一的城市级综合性服务平台，旨在实现政务服务、公共服务、社会服务的网上办、一次办、集约办。该软件以“政务资源即取即用，意见建议积极响应，社会治理全民参与”为建设目标，集成了城市政务、公共、社会等2000多项服务，同时提供丰富的融媒体资讯，为市民和企业提供一个集中的移动城市服务入口。
同时我的长沙地铁app采用了一个大脑、一个平台、一个终端的创新服务理念，构建了“一脑赋能”的智慧城市治理体系。通过这个体系，企业和群众只需通过一个门户、一个网络平台即可办理各项事务，真正实现了“数字政府24小时不间断服务”的目标。此外我的长沙地铁app包括“我的服务”、“我的生活”、“我的咨询”和“我的办事”四个主要板块。市民可通过这个平台轻松地在家查询和办理各项生活服务，随时随地享受高效便捷的服务，实现“办事无需排长队”的便利。对于需要在长沙办理事务的朋友来说，下载这款便民应用将会非常有帮助。
1、启动应用并登录账号后，点击设置选项；
2、在系统设置菜单中选择并点击“意见反馈”；
3、在意见反馈页面，您可以找到客服联系方式。
1、打开应用，在首页选择“更多服务”；
2、在“服务超市”中的交通出行栏目找到并点击“地铁扫码”；
3、在刷码界面选择“我的地铁”；
4、在我的地铁界面选择“信用金”；
5、在信用金界面选择“退款”完成退款步骤。
1、在我的长沙地铁app首页的搜索栏输入“居住证”；
2、在搜索结果中找到并选择“居住证办理专区”；
3、在专区界面选择“居住证申请”；
4、按照提示完成认证，即可办理居住证。
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